Privacyverklaring

Finova Finance (Nederland) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Finova Finance worden verwerkt. Voor documenten die jij als gebruiker uploadt, treden wij op als verwerker namens jouw organisatie.

Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en inloggegevens — om je account aan te maken en toegang te verlenen (uitvoering van de overeenkomst).
• Bedrijfs- en bankgegevens: bedrijfsnaam, adres, KVK, btw-nummer, IBAN en tenaamstelling — om je facturen en offertes te kunnen opstellen (uitvoering van de overeenkomst).
• Klant- en documentgegevens: gegevens uit facturen, bonnen en offertes die jij uploadt of invoert — om de dienst te leveren.
• Gebruiks- en apparaatgegevens: logbestanden, IP-adres en foutmeldingen — voor beveiliging, misbruikpreventie en verbetering (gerechtvaardigd belang).
• Supportberichten: je vragen en onze antwoorden — om je te helpen.

Met wie we gegevens delen

• Hosting- en databaseleveranciers die de dienst technisch mogelijk maken;
• AI-verwerkingsdiensten die uitsluitend worden ingezet om geüploade documenten uit te lezen;
• Paddle.com als Merchant of Record voor verkoop, abonnementbeheer, betalingen, belasting en facturatie;
• E-mailleveranciers voor het versturen van transactionele e-mails;
• Professionele adviseurs (juridisch, accountancy) en autoriteiten waar de wet dit eist.

Internationale doorgifte

Gegevens worden bij voorkeur binnen de EER verwerkt. Wanneer een leverancier gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit of standaard contractbepalingen (SCC's).

Bewaartermijn

We bewaren accountgegevens zolang je een account hebt en daarna maximaal 12 maanden. Administratieve gegevens die wettelijk bewaard moeten blijven, bewaren we 7 jaar. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar, en je kunt gegeven toestemming intrekken. Stuur een verzoek naar support@finovafinance.app; we reageren binnen één maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangscontrole per gebruiker en scheiding van klantgegevens op databaseniveau.

Cookies

We gebruiken uitsluitend functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn om je ingelogd te houden en de betaalpagina te laten werken. We plaatsen geen advertentiecookies.